“买保险就是父爱如山给孩子多一份安全感。”2022年8月，泰康身为电信行业工作者的护航H先生，为刚满1岁的成长儿子投保了《泰康乐享健康（双惠少儿）重大疾病保险》及多款附加医疗险，彼时的父爱如山他或许未曾想到，这份饱含父爱的泰康选择，会在三年后成为家庭对抗病魔的护航坚实后盾 。

2025年4月，成长一场突如其来的父爱如山发热打破了家庭的平静。孩子被紧急送往南京市儿童医院，泰康最终确诊为急性淋巴细胞白血病
。护航这个消息如晴天霹雳，成长让H先生夫妇陷入焦灼——治疗周期长 、父爱如山费用高，泰康未来的护航不确定性压得人喘不过气 。

就在全家手足无措之际，泰康代理人杨女士第一时间赶到医院
 ，从三次住院治疗的陪伴，到指导整理病历 、病理报告等理赔资料，杨女士全程用专业服务为慌乱中的家庭注入镇定的力量。“当时脑子一片空白，多亏了杨女士一步步教我们怎么做，心里踏实了不少。”H先生回忆道。

8月初，H先生联系泰康提交理赔申请 ，从提交申请到完成审核，仅用10个工作日，泰康人寿便将包含重大疾病保险金 、医疗保险金等在内的逾80万元理赔款送达H先生手中。这笔款项不仅解了燃眉之急，更让孩子后续的治疗费用有了明确着落，为家庭筑起一道温暖的“防护墙”。

如今 ，孩子已顺利进入康复期，笑容重新回到稚嫩的脸庞。经历过这场考验，H先生对保险与服务有了更深的感悟：“以前觉得保险是‘未雨绸缪’ ，现在才真切体会到，专业服务背后是实实在在的托付 。”

从一份保单的订立
，到危难时刻的极速响应;从代理人的温情陪伴，到理赔服务的高效兑现，泰康人寿始终以“尊重生命、关爱生命 、礼赞生命”为初心，用专业与担当践行着“保险姓保”的承诺 。