宿松融媒讯为大力弘扬劳模精神 、匠心举办技能竞赛劳动精神 、筑梦主题工匠精神 ,强技激励全县供水行业职工钻研技术、心服县总新闻苦练本领,惠网全面提升供水服务保障水平,民生11月13日 ,宿松松兹水司宿松由宿松县总工会主办 、联合劳动县松兹水司承办的匠心举办技能竞赛“劳动技能展风采,水润民心映党辉”主题劳动技能竞赛圆满落幕 。筑梦主题县总工会相关负责人全程统筹指导 ,强技松兹水司20余名一线职工同台竞技 ,心服县总新闻以赛促学、惠网以赛提能 ,民生展现了新时代产业工人的宿松松兹水司宿松过硬素养。
作为县总工会聚焦民生领域、深化技能提升行动的重要举措 ,此次竞赛精准锚定供水服务核心环节,重点覆盖营业所抄表、客服部服务两大关键岗位,创新采用“理论考核+实操比拼”的双重考评机制,全方位检验选手的综合业务能力。理论考试环节 ,围绕抄表业务规范、水费核算标准、客户服务礼仪 、应急处置流程等核心知识命题,重点考察选手的专业理论功底和政策掌握程度;实操考核则模拟真实工作场景 ,设置抄表数据精准录入、突发用水投诉处置 、复杂业务咨询解答等实战项目,全面锤炼选手的实操技能和应急反应能力 。
此次联合举办劳动技能竞赛 ,是宿松县总工会助力民生服务提质增效的具体行动 ,不仅为供水行业职工搭建了技能交流、风采展示的优质平台